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メッセージ:質問です！！の削除依頼

以下のメッセージを削除依頼します。
タイトル：	質問です！！
名前：	トモトモ
メッセージ：	パソコンをリカバリしてしまったんですが、その前の状態(今まで画像など保存した状態)　に戻すことってできますか？エラーで起動できなくなって、リカバリしてみたんですけど、ワードやエクセル、メールも消えてしまって(>_<)　買ったときの状態になってしまったものは、もう前の状態にできないんでしょうか？わかる方はぜひ教えてください！！

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